本システムからのメ−ル(登録確認メ−ル、お問い合わせの返答、防災・安全情報、防災気象情報、安否通知)が届かない場合、お客様の携帯電話側でメ−ルの受信拒否が設定されている場合がございます。その場合、以下の手順に従って受信の設定をお願いします。

1.DoCoMoの場合

1.1 スマートフォンをご利用の場合

NTT DoCoMo公式サイトの「受信リスト／拒否リスト設定」をご確認ください

1. 下記ドメイン名を携帯電話のコピー機能でコピーしてください。
   
2. ここをクリックして、「迷惑メール対策」に進みます。
3. 「設定」を選んで「次へ」をクリックし、「▼ステップ3」の「受信設定」をクリックします。
4. 「個別に受信したいドメインまたはアドレス」欄に、先ほどコピーしたドメイン名を張り付けてください。
5. ｢登録｣をクリックすると、パスワ−ドを聞かれますので入力します。

1. 下記ドメイン名を携帯電話のコピー機能でコピーしてください。
   
2. 「メ−ルキ−」を押して　「Eメ−ルメニュ−」を開きます。
3. 「Eメ−ル設定」を選びます。
4. 「その他の設定」を選びます。
5. 「メ−ルフィルタ−」を選びます。
6. 「アドレスフィルタ−」を選びます。
7. 「指定受信」を選び、「送信」を押します。
8. 「登録」を選びます。
9. 「個別指定」のボックスに、先ほどコピーしたドメイン名を張り付けてください。。
10. 入力した内容が表示されるので、確認して問題なければ「送信」を選んでください。
11. 入力した内容が表示されるので、確認して問題なければ「はい」を選んで登録してください。

1. 下記ドメイン名を携帯電話のコピー機能でコピーしてください。
   
2. パソコンからの場合は「オリジナルメ−ル設定」ペ−ジにアクセスして、上記ドメインを設定できます。
   https://www.email.softbank.ne.jp/scspc/pc/ja/
3. 携帯電話から設定する場合は、ウェブで「Yahoo!ケータイ」→「設定・申込」(または「My SoftBank」)→「各種変更手続き」→「オリジナルメ−ル設定・各種メール設定」→「2.迷惑メール関連設定」で、先ほどコピーしたドメイン名を、許可リストに張り付けてください。